रिफंड और रद्दीकरण नीति/Refund & Cancellation Policy
Version 1.0 · Effective July 2026
ग्राहक द्वारा रद्दीकरण/Cancellation by Customer
कारीगर नियुक्त होने से पहले
Before worker is assigned
कारीगर नियुक्त, 2+ घंटे पहले
After worker assigned, 2+ hours before
2 घंटे से कम पहले
Less than 2 hours before service
कारीगर पहुँचने के बाद
After worker has arrived
कारीगर द्वारा रद्दीकरण/Cancellation by Worker
अगर कारीगर बुकिंग रद्द करता है:/If a worker cancels your booking:
- ✓आपको तुरंत सूचित किया जाएगा/You will be notified immediately
- ✓दूसरा कारीगर ढूंढने की कोशिश की जाएगी/We will try to find another worker
- ✓अगर कोई कारीगर उपलब्ध नहीं है तो पूरा रिफंड/Full refund if no worker available
- ✓पुनर्निर्धारण का विकल्प दिया जाएगा/Option to reschedule at no extra cost
रिफंड प्रक्रिया/Refund Process
रिफंड अनुरोध दर्ज करें
Submit refund request via app or email
हमारी टीम 24 घंटे में समीक्षा करेगी
Our team reviews within 24 hours
स्वीकृति के बाद 5-7 कार्य दिवस में रिफंड
Refund processed within 5-7 working days
मूल भुगतान विधि में वापस
Returned to original payment method
🛡️ PakkaPath सेवा गारंटी/PakkaPath Service Guarantee
अगर आप सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, हम 7 दिनों के अंदर मुफ्त में दोबारा सेवा देंगे या पूरा रिफंड करेंगे।/If you are not satisfied with the service, we will provide a free redo within 7 days or give you a full refund.
रिफंड के लिए संपर्क करें:/For refund queries contact: support@pakkapath.com